Políticas y Devoluciones

Creemos en otro tipo de “Beneficios”, no sólo el económico: beneficios para la naturaleza, para la salud de las mujeres y beneficio de regresar a una época en que el estilo de vida era más sencillo con menos desechos y sin el control externo por parte de compañías trasnacionales sobre los ciclos menstruales de las mujeres. Aunque esto puede no ser el tipo de política de devolución que usted esperaba, es un beneficio que bien vale su inversión.

The DivaCup en un dispositivo médico de higiene personal y como tal, no puede devolverse o intercambiarse. Todas las ventas son finales.

Muchas mujeres logran tener éxito en su primer intento con The DivaCup. Sin embargo, para otras puede tomar algunos días o incluso unos pocos ciclos para encontrar el ajuste correcto y el nivel de comodidad. Con un poco de ayuda de nuestra Guía de Usuario, DivaCup Preguntas y Respuestas, Consejos para el Éxito y nuestro personal de apoyo de atención al cliente, muchas mujers han aprendido los trucos del oficio e incluso han dado valor a otras mujeres al compartir su experiencia en nuestra sección Sus Historias y en las páginas de fans de Facebook y Twitter.

En nuestos 20 años de experiencia en la promoción y el desarrollo de las copas menstruales, sabemos que con un poco de paciencia y práctica usted también se unirá a las muchas Divas en todo el mundo que han descubierto sus distintos beneficios. Sólo recuerde, cuando se utiliza algo nuevo como Diva Cup, ¡es normal que tome algún tiempo adaptarse a ella!

En el caso improbable de que exista un defecto en la copa, por favor póngase en contacto con nosotros dentro de los 60 días después de la compra. Para evaluar el problema, le pedimos que envíe una foto de su copa junto con una descripción del problema y su recibo a: support@divacup.com.