AVISO PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

1. AVISO DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Este aviso de privacidad entra en vigor a partir del 1 de junio de 2020

Este aviso complementa la política de privacidad de Diva, y únicamente aplica para los residentes de California. Este aviso de privacidad de California establece las divulgaciones y los derechos de los consumidores de California con respecto a su Información Personal, según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Los términos utilizados en este aviso de privacidad tienen el mismo significado que los que han sido utilizados en la CCPA y las regulaciones del Fiscal General que implementa la CCPA, a menos que se defina lo contrario.

INFORMACIÓN QUE DIVA RECOPILA

La Información Personal que recopilamos sobre usted dependerá de cómo utiliza nuestro sitio o interactúa con nosotros. Por consiguiente, es posible que no recopilemos la siguiente información sobre usted.

También es posible que recopilemos y/o utilicemos otros tipos de información después de proporcionarle un aviso y obtener su consentimiento, en la medida requerida por la CCPA.


Categoría de la información personal recopilada

Identificadores

Esta categoría incluye información como nombre, datos de contacto, e identificadores en línea o de dispositivos.

Categorías de las fuentes donde se recopiló la información

Podemos recopilar este tipo de información de:

  • Consumidores,
  • cookies y tecnologías de seguimiento,
  • proveedores de servicios de terceros, como proveedores de servicios de Internet (ISP),
  • empresas de redes sociales de terceros,
  • socios comerciales de terceros, como proveedores de análisis de datos, corredores de datos, redes publicitarias, o socios de comercialización conjunta,
  • entidades gubernamentales.

Propósito(s) económico(s) o comercial(es) para el cual / los cuales se recopila la información

Podemos utilizar este tipo de información para: 

  • Permitirle interactuar en el Sitio y con las funciones que ofrecemos, y adaptar nuestro contenido a usted;
  • procesar una transacción (mediante nuestro Sitio) o el registro de su cuenta, verificar su identidad, y enviarle confirmaciones y recibos;
  • personalizar y segmentar nuestras recomendaciones, publicidad, y ofertas, y/o de socios publicitarios externos, tanto en el Sitio como en cualquier otro lugar que esté en línea;
  • contactarlo(a) con respecto al uso del Sitio y, a nuestra discreción, los cambios a las políticas del Sitio;
  • establecer, mantener y gestionar las relaciones con nuestros clientes, para así proporcionar productos y servicios solicitados, y brindar un servicio al cliente relacionado para responder las consultas o solicitudes que usted nos envíe;
  • enviarle comunicaciones publicitarias en nombre de nosotros y/o socios publicitarios de terceros (ya sea por correo electrónico, mensaje de texto, y notificaciones en su dispositivo) y boletines para informarle sobre nuestros productos y promociones; 
  • reconocerlo(a) en el Sitio y en todos los dispositivos; 
  • comprender y responder a sus necesidades y preferencias, contactarlo(a) y comunicarnos con usted, y realizar encuestas, investigaciones, y evaluaciones;
  • supervisar el control de calidad;
  • operar y proteger nuestro Sitio de errores, uso indebido del Sitio, fraudes, cualquier actividad criminal, y otras actividades ilegales, o actividades que infrinjan nuestras políticas;
  • cumplir con cualquier requisito o provisión legal o normativa, incluso en relación al aviso de eventos adversos; 
  • comprender cómo utiliza nuestros productos y servicios, mejorar el Sitio y nuestros productos, desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, y otros propósitos comerciales internos;
  • facilitar la búsqueda de empleo a través del Sitio y preparar reportes estadísticos gubernamentales e internos;
  • detectar y solucionar problemas, resolver disputas, y hacer valer los acuerdos y políticas aplicables en el Sitio;
  • los fines descritos al momento de la recopilación o bajo su consentimiento

Categorías de terceros a los que se revela este tipo de información personal por cuestiones comerciales

Podemos revelar este tipo de información a:

  • Proveedores de servicios de terceros,
  • terceros cuyas funciones estén integradas en nuestros sitios, como redes sociales,
  • empresas de análisis y de publicidad de terceros,
  • terceros con los que tengamos un acuerdo de comercialización conjunta o similar, 
  • terceros necesarios para completar una transacción, 
  • terceros que asisten nuestros programas de tecnologías de la información y seguridad,
  • terceros que asisten con la prevención de fraudes y pérdidas,
  • terceros que proporcionan servicios profesionales a Diva,
  • fuerza pública, entidades gubernamentales, u otros, si así lo exige la ley (citaciones u órdenes judiciales),
  • terceros necesarios para proteger y/o defender nuestros derechos legales,
  • terceros que pueden adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de propiedad,
  • terceros que usted acepta o con los cuales solicita compartir su información.

Categorías de terceros a los que se vende este tipo de información personal

Los socios publicitarios de terceros pueden tener acceso a esta información, y bajo ciertas circunstancias, puede considerarse una venta, según la CCPA


Categoría de la información personal recopilada

Cualquier categoría de información personal descrita en la subdivisión (e) del artículo 1798.80

Categorías de las fuentes donde se recopiló la información

Esta categoría incluye información como nombre, datos de contacto, información financiera, e identificadores en línea o de dispositivos.

Propósito(s) económico(s) o comercial(es) para el cual / los cuales se recopila la información

Podemos recopilar este tipo de información de:

  • Consumidores,
  • cookies y tecnologías de seguimiento,
  • proveedores de servicios de terceros, como proveedores de servicios de Internet (ISP),
  • empresas de redes sociales de terceros,
  • socios comerciales de terceros, como proveedores de análisis de datos, corredores de datos, redes publicitarias, o socios de comercialización conjunta,
  • entidades gubernamentales.

Categorías de terceros a los que se revela este tipo de información personal por cuestiones comerciales

Podemos utilizar este tipo de información para:

  • Permitirle interactuar en el Sitio y con las funciones que ofrecemos, y adaptar nuestro contenido a usted;
  • procesar una transacción (mediante nuestro Sitio) o el registro de su cuenta, verificar su identidad, y enviarle confirmaciones y recibos;
  • personalizar y segmentar nuestras recomendaciones, publicidad, y ofertas, y/o de socios publicitarios externos, tanto en el Sitio como en cualquier otro lugar que esté en línea;
  • contactarlo(a) con respecto al uso del Sitio y, a nuestra discreción, los cambios a las políticas del Sitio;
  • establecer, mantener y gestionar las relaciones con nuestros clientes, para así proporcionar productos y servicios solicitados, brindar un servicio al cliente relacionado para responder las consultas o solicitudes que usted nos envíe;
  • enviarle comunicaciones publicitarias en nombre de nosotros y/o socios publicitarios de terceros (ya sea por correo electrónico, mensaje de texto, y notificaciones en su dispositivo) y boletines para informarle sobre nuestros productos y promociones; 
  • reconocerlo(a) en el Sitio y en todos los dispositivos; 
  • comprender y responder a sus necesidades y preferencias, contactarlo(a) y comunicarnos con usted, y realizar encuestas, investigaciones, y evaluaciones;
  • supervisar el control de calidad;
  • operar y proteger nuestro Sitio de errores, uso indebido del Sitio, fraudes, cualquier actividad criminal, y otras actividades ilegales, o actividades que infrinjan nuestras políticas;
  • cumplir con cualquier requisito o provisión legal o normativa, incluso en relación al aviso de eventos adversos; 
  • comprender cómo utiliza nuestros productos y servicio, mejorar el Sitio y nuestros productos, desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, y otros propósitos comerciales internos;
  • facilitar la búsqueda de empleo a través del Sitio y preparar reportes estadísticos gubernamentales e internos; 
  • detectar y solucionar problemas, resolver disputas, y hacer valer los acuerdos y las políticas en el Sitio;
  • los fines descritos al momento de la recopilación o bajo su consentimiento.

Categorías de terceros a los que se vende este tipo de información personal

Podemos revelar este tipo de información a:

  • Proveedores de servicios de terceros,
  • terceros cuyas funciones estén integradas en nuestros sitios, como redes sociales,
  • empresas de análisis y de publicidad de terceros,
  • terceros con los que tengamos un acuerdo de comercialización conjunta o similar, 
  • terceros necesarios para completar una transacción,
  • terceros que asisten nuestros programas de tecnologías de la información y seguridad,
  • terceros que asisten con la prevención de fraudes y pérdidas,
  • terceros que proporcionan servicios profesionales a Diva,
  • fuerza pública, entidades gubernamentales, u otros, si así lo exige la ley (citaciones u órdenes judiciales),
  • terceros necesarios para proteger y/o defender nuestros derechos legales,
  • terceros que pueden adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de propiedad,
  • terceros que usted acepta o con los cuales solicita compartir su información.

Categoría de la información personal recopilada

Información comercial

Esta categoría incluye, por ejemplo, información sobre sus transacciones con nosotros, reseñas que ha escrito, sus contactos con nuestro departamento de atención al cliente, y su participación en sorteos o concursos que hemos llevado a cabo.

Categorías de las fuentes donde se recopiló la información

Podemos recopilar este tipo de información de:

  • Consumidores,
  • cookies y tecnologías de seguimiento,
  • proveedores de servicios de terceros, como proveedores de servicios de Internet (ISP),
  • empresas de redes sociales de terceros,
  • socios comerciales de terceros, como proveedores de análisis de datos, corredores de datos, redes publicitarias, o socios de comercialización conjunta,
  • entidades gubernamentales.

Propósito(s) económico(s) o comercial(es) para el cual / los cuales se recopila la información

Podemos utilizar este tipo de información para:

  • Permitirle interactuar en el Sitio y con las funciones que ofrecemos, y adaptar nuestro contenido a usted;
  • procesar una transacción (mediante nuestro Sitio) o el registro de su cuenta, verificar su identidad, y enviarle confirmaciones y recibos;
  • personalizar y segmentar nuestras recomendaciones, publicidad, y ofertas, y/o de socios publicitarios externos, tanto en el Sitio como en cualquier otro lugar que esté en línea;
  • establecer, mantener y gestionar las relaciones con nuestros clientes, para así proporcionar productos y servicios solicitados, brindar un servicio al cliente relacionado para responder las consultas o solicitudes que usted nos envíe;
  • supervisar el control de calidad;
  • operar y proteger nuestro Sitio de errores, uso indebido del Sitio, fraudes, cualquier actividad criminal, y otras actividades ilegales, o actividades que infrinjan nuestras políticas;
  • cumplir con cualquier requisito o provisión legal o normativa, incluso en relación al aviso de eventos adversos;
  • comprender cómo utiliza nuestros productos y servicio, mejorar el Sitio y nuestros productos, desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, y otros propósitos comerciales internos;
  • detectar y solucionar problemas, resolver disputas, y hacer valer los acuerdos y las políticas en el Sitio;
  • los fines descritos al momento de la recopilación o bajo su consentimiento.

Categorías de terceros a los que se revela este tipo de información personal por cuestiones comerciales

Podemos revelar este tipo de información a: 

  • Proveedores de servicios de terceros,
  • terceros con los que tengamos un acuerdo de comercialización conjunta o similar, 
  • terceros necesarios para completar una transacción, 
  • terceros que asisten nuestros programas de tecnologías de la información y seguridad,
  • terceros que asisten con la prevención de fraudes y pérdidas,
  • terceros que proporcionan servicios profesionales a Diva,
  • fuerza pública, entidades gubernamentales, u otros, si así lo exige la ley (citaciones u órdenes judiciales),
  • terceros necesarios para proteger y/o defender nuestros derechos legales,
  • terceros que pueden adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de propiedad,
  • terceros que usted acepta o con los cuales solic ita compartir información.


Categoría de la información personal recopilada

Información en Internet u otra información de actividad de red electrónica

Esta categoría incluye información relacionada con los detalles sobre el hardware y software que usted utiliza para visitar los Sitios, lugares que visita en los Sitios, y la información de inicio de sesión.

Categorías de las fuentes donde se recopiló la información

Podemos recopilar este tipo de información de:

  • Consumidores,
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  • proveedores de servicios de terceros, como proveedores de servicios de Internet (ISP),
  • empresas de redes sociales de terceros,
  • socios comerciales de terceros, como proveedores de análisis de datos, corredores de datos, redes publicitarias, o socios de comercialización conjunta,
  • entidades gubernamentales.

Propósito(s) económico(s) o comercial(es) para el cual / los cuales se recopila la información

Podemos utilizar este tipo de información para:

  • Permitirle interactuar en el Sitio y con las funciones que ofrecemos, y adaptar nuestro contenido a usted;
  • personalizar y segmentar nuestras recomendaciones, publicidad, y ofertas, y/o de socios publicitarios externos, tanto en el Sitio como en cualquier otro lugar que esté en línea;
  • reconocerlo(a) en el Sitio y en todos los dispositivos;
  • supervisar el control de calidad;
  • operar y proteger nuestro Sitio de errores, uso indebido del Sitio, fraudes, cualquier actividad criminal, y otras actividades ilegales, o actividades que infrinjan nuestras políticas;
  • cumplir con cualquier requisito o provisión legal o normativa, incluso en relación al aviso de eventos adversos;
  • comprender cómo utiliza nuestros productos y servicio, mejorar el Sitio y nuestros productos, desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, y otros propósitos comerciales internos;
  • detectar y solucionar problemas, resolver disputas, y hacer valer los acuerdos y las políticas en el Sitio;
  • los fines descritos al momento de la recopilación o bajo su consentimiento.

Categorías de terceros a los que se revela este tipo de información personal por cuestiones comerciales

Podemos revelar este tipo de información a:

  • Proveedores de servicios de terceros,
  • terceros que asisten nuestros programas de tecnologías de la información y seguridad,
  • terceros que asisten con la prevención de fraudes y pérdidas,
  • terceros que proporcionan servicios profesionales a Diva,
  • fuerza pública, entidades gubernamentales, u otros, si así lo exige la ley (citaciones u órdenes judiciales),
  • terceros necesarios para proteger y/o defender nuestros derechos legales,
  • terceros que pueden adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de propiedad,
  • terceros que usted acepta o con los que solicita compartir su información.

Categorías de terceros a los que se vende este tipo de información personal

Los socios publicitarios de terceros pueden tener acceso a esta información, y bajo ciertas circunstancias, puede considerarse una venta, según la CCPA.


Categoría de la información personal recopilada

Inferencias extraídas de cualquier tipo de información que ha sido identificado anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor

Estas inferencias se pueden relacionar con sus intereses, preferencias, particularidades, o comportamientos.

Categorías de las fuentes donde se recopiló la información

Podemos recopilar este tipo de información de:

  • Consumidores,
  • cookies y tecnologías de seguimiento,
  • proveedores de servicios de terceros, como proveedores de servicios de Internet (ISP),
  • empresas de redes sociales de terceros,
  • socios comerciales de terceros, como proveedores de análisis de datos, corredores de datos, redes publicitarias, o socios de comercialización conjunta,
  • entidades gubernamentales.

Propósito(s) económico(s) o comercial(es) para el cual / los cuales se recopila la información

Podemos utilizar este tipo de información para:

  • Personalizar y segmentar nuestras recomendaciones, publicidad, y ofertas, y/o de socios publicitarios externos, tanto en el Sitio como en cualquier otro lugar que esté en línea;
  • comprender y responder a sus necesidades y preferencias, contactarlo(a) y comunicarnos con usted, y realizar encuestas, investigaciones, y evaluaciones;
  • comprender cómo utiliza nuestros productos y servicio, mejorar el Sitio y nuestros productos, desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, y otros propósitos comerciales internos;
  • los fines descritos al momento de la recopilación o bajo su consentimiento.

Categorías de terceros a los que se revela este tipo de información personal por cuestiones comerciales

Podemos revelar este tipo de información a:

  • Proveedores de servicios de terceros, 
  • terceros cuyas funciones estén integradas en nuestros sitios, como redes sociales,
  • empresas de análisis y de publicidad de terceros,
  • fuerza pública, entidades gubernamentales, u otros, si así lo exige la ley (citaciones u órdenes judiciales),
  • terceros necesarios para proteger y/o defender nuestros derechos legales,
  • terceros que pueden adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de propiedad,
  • terceros que usted acepta o con los que solicita compartir su información.

Categorías de terceros a los que se vende este tipo de información personal

Los socios publicitarios de terceros pueden tener acceso a esta información, y bajo ciertas circunstancias, puede considerarse una venta, según la CCPA.


EJERCIENDO SUS DERECHOS DE ACCESO, ELIMINACIÓN, Y EXCLUSIÓN EN CALIFORNIA

Usted, como residente de California, tiene derecho a solicitar: (1) que le revelemos el tipo de Información Personal que recopilamos, usamos, divulgamos, y vendemos, y le proporcionemos partes específicas de la Información Personal que hemos recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores (“Derecho a saber”); (2) que eliminemos la Información Personal que recopilamos sobre usted (“Derecho a eliminar”); u (3) optar por excluirse de la venta de Información Personal, la cual está sujeta a las excepciones establecidas en la CCPA. A continuación, usted podrá encontrar más información sobre cada uno de estos derechos.

Agentes

Si usted es un agente que presenta una solicitud en representación de un usuario, envíenos un correo a ccparequests@divacup.com con una declaración firmada por la persona que sea objeto de la solicitud; es decir, quien lo autoriza a realizar dicha acción en su nombre. El permiso escrito debe incluir su nombre legal completo, el nombre legal completo de la persona que sea objeto de la solicitud, y debe ser claro sobre la autorización otorgada. Como alternativa, puede enviar una copia de un poder general bajo los artículos 4000-4465 del Código de Sucesiones.

En cualquiera de los casos, indique la naturaleza de su solicitud en el correo electrónico que nos envíe. La identidad del consumidor, además de la suya, deberá ser verificada de manera independiente para cumplir con la solicitud. Es posible que le pidamos al consumidor que nos confirme directamente que le dio permiso a usted para presentar la solicitud. 

Tenga en cuenta que podemos negar su solicitud si no recibimos las pruebas adecuadas de que usted está autorizado para actuar en nombre del consumidor.

Como hacer una solicitud para ejercer su derecho a saber o eliminar

Si usted es un residente de California y le gustaría solicitar información sobre la Información Personal que hemos recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores, o solicitar la eliminación de su información, contáctenos a través del correo ccparequests@divacup.com. También puede comunicarse con nosotros de manera gratuita al 1-833-444-3482 (DIVA).

Revisión de solicitudes

Proporcione su nombre y apellido, correo electrónico que utilizó para interactuar con Diva, dirección postal, y número telefónico (si lo proporcionó), ya que lo usaremos para verificar su solicitud. Es posible que solicitemos información adicional para verificar su solicitud o identidad por completo.

Si no podemos verificar que la persona que envía la solicitud es la persona cuya información hemos recopilado con anterioridad (o es alguien autorizado por esa persona para actuar en su nombre), no podremos procesar la solicitud.

Otra información importante:

Solicitud para saber

Con el fin de proporcionar partes específicas de información, solicitaremos una declaración firmada, bajo pena de perjurio, que indique que usted es el consumidor cuya Información Personal es objeto de la solicitud.

Solicitud para eliminar

Para garantizar que no eliminemos su información personal como respuesta a una solicitud fraudulenta, haremos un seguimiento para confirmar que usted desea eliminar esa información. Esto se llevará a cabo después de enviar la solicitud.

DERECHO A EXCLUIRSE DE LA VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL 

No vendemos su información personal para obtener una compensación monetaria. Nuestras prácticas publicitarias en línea (y algunas prácticas de análisis o actividades similares), bajo ciertas circunstancias, pueden ser consideradas como “ventas”, según la CCPA. La Alianza de Publicidad Digital (“DAA”) ofrece herramientas para que los consumidores de California envíen solicitudes bajo la CCPA para excluirse de la venta de información personal por algunas o todas las empresas participantes (https://www.privacyrights.info/).

Por otra parte, algunas empresas de publicidad de terceros y empresas de análisis son miembros de la Iniciativa de Redes Publicitarias («NAI») o del Programa de Autorregulación de la DAA para la publicidad conductual en línea. Si desea obtener más información, puede visitar http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, que proporciona información relacionada con la publicidad selectiva y los procedimientos de «exclusión» de los miembros del NAI. Es posible que también quiera visitar http://www.aboutads.info/choices/, que proporciona información relacionada con la publicidad selectiva y ofrece la opción de no optar por participar con las empresas del Programa de Autorregulación de la DAA. (Tenga en cuenta que esta es una exclusión basada en cookies. Si usted desactiva sus cookies o actualiza su navegador después de aplicar la exclusión, o si usa computadoras o navegadores diferentes, deberá indicar sus opciones de exclusión en todas sus computadoras o navegadores.)

Usted también puede limitar el acceso que estas empresas de publicidad de terceros tienen sobre su información. Puede hacer uso limitado de nuestro Sitio al instalar un navegador o extensión del navegador que pueda permitirle bloquear la funcionalidad de algunas tecnologías de seguimiento.

Tenga en cuenta que el uso de estos mecanismos no lo excluye de recibir publicidad. Mientras esté en línea, usted seguirá recibiendo anuncios publicitarios genéricos.

Usuarios menores de 16 años

Diva no recopila intencionalmente la Información Personal de personas menores de 16 años.

Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

Los consumidores de California tienen el derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer los derechos de la CCPA. No lo discriminaremos por ejercer los derechos establecidos en la CCPA.

Contáctenos para obtener más información

Para obtener más información, puede contactarnos por correo electrónico a ccparequests@divacup.com.