Garantía de satisfacción de 90 días de Diva International Inc.
¿Estás lista para unirte a la Revolución Interna?
En Diva International, Inc., queremos revolucionar tu período para siempre. Nos sentimos orgullosos de abogar por nuestros productos, nuestra inigualable atención al cliente y nuestro exhaustivo control de calidad. Nuestro equipo de atención al consumidor se asegurará de que tengas la mejor experiencia posible con la DivaCup.
Si estás experimentando algún problema o alguna dificultad con tu DivaCup, contáctanos al correo [email protected], al teléfono 1 (866) 444-3482 o puedes dar clic en el botón «Ayuda» en divacup.com y llenar el formato de Contacto. Si después de comunicarte con atención al consumidor , aún no estás satisfecha con tu DivaCup, DivaWash o cualquier otro producto de Diva, podrás solicitar un reembolso o producto de reemplazo siguiendo las instrucciones del apartado «Cómo solicitar la garantía».
Además, nuestro equipo de atención al consumidor te ayudará a determinar si necesitas otro modelo. Debido a que no podemos controlar la calidad de nuestros productos vendidos por vendedores no autorizados, la garantía de satisfacción de 90 días de Diva International, Inc. no aplicará para los productos comprados a vendedores no autorizados, a menos que lo prohíba la ley. La Garantía únicamente aplica para los Estados Unidos de América y Canadá, y se limita a cubrir únicamente al comprador original.
Si deseas saber si un minorista está autorizado para vender la DivaCup, el DivaWash u otros productos de Diva, comunícate con nosotros al 1 (866) 444-3482.
Cómo solicitar la garantía
Para solicitar una garantía, comunícate con nosotros al 1 (866) 444-3482, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. (hora del este). Asegúrate de tener a la mano la información de dónde y cuándo compraste tu producto. Si tu solicitud es aprobada, necesitarás enviar fotografías de tu producto y un comprobante de pago al siguiente correo electrónico o a la siguiente dirección.
Correo electrónico: [email protected]
Dirección:
Diva International Inc.
222 McIntyre Drive Kitchener,
Ontario, Canadá
N2R 1E8
Todas las solicitudes de Garantía deberán enviarse en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra. Si se envían estos materiales a la dirección indicada anteriormente, cualquier gasto incurrido en el envío de fotografías y comprobante de pago será responsabilidad de la persona que solicita la garantía. Además, es posible que solicitemos el envío por correo de su producto a la dirección anterior. Si se realiza esta solicitud, le proporcionaremos una etiqueta prepagada.
Diva International Inc. se reserva el derecho, a su entera discresión, de verificar la información, solicitar un comprobante de pago válido y denegar cualquier solicitud de Garantía en caso de sospecha de fraude o si un comprador ha abusado de la Garantía de satisfacción de 90 días de Diva International Inc.
