Garantía de satisfacción de 90 días de DIVA

¿Estás lista para unirte a la Revolución Interna?

En Diva International, Inc., queremos revolucionar tu período para siempre. Nos sentimos orgullosos de abogar por nuestros productos, nuestra inigualable atención al consumidor y nuestro exhaustivo control de calidad. ¡Siéntete segura! El equipo de atención al cliente de Diva se asegurará de que tengas la mejor experiencia posible con la DivaCup.

Si estás experimentando algún problema con tu DivaCup, comunícate con nuestro equipo al correo support@divacup.com, 1 (866) 444-3482 o puedes dar clic en el botón «Ayuda» en divacup.com y llenar el formato de Contacto.

Si te comunicas con nuestro equipo de atención al consumidor y aún no estás satisfecha con tu DivaCup, DivaWash o cualquier otro producto de Diva, podrás solicitar un reembolso o producto de reemplazo siguiendo el Paso 3.1. Consulta el apartado «Cómo solicitar la garantía». Además, nuestro equipo de atención al consumidor te ayudará a decidir si necesitas un tamaño diferente.

Debido a que no podemos controlar la calidad de nuestros productos vendidos por vendedores no autorizados, la garantía de satisfacción de 90 días de Diva International, Inc. no aplicará para los productos comprados a vendedores no autorizados, a menos que lo prohíba la ley. La Garantía únicamente aplica para los Estados Unidos de América y Canadá, y se limita a cubrir únicamente al comprador original.

Si deseas saber si un minorista está autorizado para vender la DivaCup, el DivaWash u otros productos de Diva, comunícate con nosotros al 1 (866) 444-3482.

Cómo solicitar la garantía

Para solicitar tu garantía, comunícate con nosotros al 1 (866) 444-3482, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. (hora del este). Asegúrate de tener a la mano la información de dónde y cuándo compraste tu producto. Si tu solicitud es aprobada, necesitarás enviar fotografías de tu producto y recibo de compra, al siguiente correo electrónico o a la siguiente dirección.

Correo electrónico: support@divacup.com

Dirección:
Diva International Inc.
222 McIntyre Drive Kitchener,
Ontario, Canadá
N2R 1E8

Deberás enviar tu solicitud en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra. Ten en cuenta que cualquier gasto incurrido en el envío de las fotografías será tu responsabilidad.

Garantía limitada de DIVA
Kitchener, Ontario, Canadá
N2R 1E8
1 (866) 444-3482
info@divacup.com


1.1. (Aplicable únicamente en los Estados Unidos de América) No hay garantías que se extiendan más allá de las establecidas. Cualquier garantía implícita que pueda ser aplicable a los Productos, incluyendo las garantías implícitas de comercialización o idoneidad para un propósito en particular, tienen una duración limitada según el periodo de esta garantía. Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que puede que la limitación anterior no aplique a usted. Bajo ninguna circunstancia, Diva es responsable de cualquier daño especial, fortuito o consecuente basado en el incumplimiento de esta garantía limitada, incumplimiento de contrato o responsabilidad estricta. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños fortuitos o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Usted también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

1.2. (Aplicable únicamente en Canadá) En la medida en que la ley aplicable (que puede incluir la provincia de Quebec) prohíba la exclusión de garantías o condiciones implícitas, la duración de cualquier garantía o condición implícita aplicable se limita al periodo especificado en la garantía expresa anterior. Algunas jurisdicciones (que pueden incluir la provincia de Quebec) no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no aplique en su caso. Bajo ninguna circunstancia, Diva es responsable de cualquier daño especial, fortuito o consecuente basado en el incumplimiento de esta garantía limitada, incumplimiento de contrato o responsabilidad estricta. Algunas jurisdicciones (que pueden incluir la provincia de Quebec) no permiten la exclusión o limitación de daños fortuitos o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no aplique en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Usted también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Cualquier descripción oral o escrita del Producto tiene el único propósito de identificar dicho Producto y no debe interpretarse como una garantía expresa.