Garantie de satisfaction de 90 jours DIVA

Vous êtes prête à rejoindre la révolution intérieure?

Chez Diva International, Inc., nous voulons révolutionner la façon dont vous vivez vos règles pour de bon. C’est pourquoi nous soutenons fièrement nos produits, notre soutien aux consommateurs inégalé et nos contrôles de qualité. Notre équipe du soutien aux consommateurs est prête à vous aider afin d’assurer que vous avez la meilleure expérience avec vos règles possible avec la DivaCup.

Si vous éprouvez des difficultés avec votre DivaCup, veuillez communiquer avec notre équipe à support@divacup.com, 1 (866) 444-3482, ou en cliquant sur le bouton  »Soutien » à divacup.com et en remplissant le formulaire Contactez-nous.

Si, après avoir reçu le soutien de notre équipe de service à la clientèle, vous n’êtes toujours pas satisfait de votre produit DivaCup, DivaWash ou de tout autre produit Diva, vous pouvez faire une demande de remboursement ou de remplacement en suivant l’étape 3.1,  »Comment demander la garantie » ci-dessous. Notre équipe de soutien Diva peut vous aider à décider si vous avez besoin d’une taille différente.

Veuillez noter que, étant donné que nous ne sommes pas en mesure de contrôler la qualité de nos produits vendus par des vendeurs non autorisés, sauf interdiction contraire de la loi, la garantie de satisfaction de 90 jours de Diva International, Inc. n’est pas disponible pour les produits achetés auprès des vendeurs non autorisés. La garantie est également limitée aux États-Unis et au Canada, et elle est limitée à l’acquéreur et utilisateur final.

Si vous avez des questions concernant un vendeur autorisé de DivaCup, DivaWash ou d’autres produits Diva, veuillez nous contacter au 1 (866) 444-3482.

Comment demander la garantie

Pour soumettre une demande de garantie, veuillez communiquer avec nous du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 16 h 30 (HNE) au 1 (866) 444-3482 et avoir à portée de main les renseignements concernant la date et l’endroit où vous avez acheté votre produit. Si votre demande est approuvée, vous devrez soumettre des photos de votre produit et une preuve d’achat à l’adresse courriel ou physique ci-dessous.

Courriel: support@divacup.com

Adresse:
Diva International Inc.
222 McIntyre Drive
Kitchener, Ontario, Canada
N2R 1E8

Vous devez soumettre votre demande de garantie dans les 90 jours suivant la date d’achat. Veuillez noter que vous être responsable des frais engagés par l’envoi de vos photos par la poste.

Garantie limitée DIVA
Kitchener, Ontario, N2R 1E8
Canada
1 (866) 444-3482
info@divacup.com


1.1. (Applicable uniquement aux États-Unis) Aucune garantie ne s’étend au-delà de celles qui sont énoncées aux présentes. Toutes les garanties implicites qui peuvent s’appliquer aux produits, y compris les garanties implicites de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier, sont limitées à la durée de la présente garantie. Certains États n’autorisent pas de limitations sur la durée d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Diva ne sera en aucun cas responsable de tout dommages particuliers, accessoires ou consécutifs résultant d’une violation de cette garantie limitée, d’une rupture de contrat ou d’une responsabilité stricte. Certains États n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.

1.2. (Applicable uniquement au Canada) Dans la mesure où la loi applicable (qui peut inclure la province de Québec) interdit l’exclusion de garanties ou de conditions implicites, la durée de toute garantie ou condition implicite applicable est limitée à la période précisée pour la garantie expresse ci-dessus. Certaines administrations (dont la province de Québec) ne permettent pas de limiter la durée d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Diva ne sera en aucun cas responsable de tout dommages particuliers, accessoires ou consécutifs résultant d’une violation de cette garantie limitée, d’une rupture de contrat ou d’une responsabilité stricte. Certaines administrations (dont la province de Québec) n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits, qui varient d’une autorité à l’autre. Toute description orale ou écrite du produit a pour seul but de l’identifier et ne doit pas être interprétée comme une garantie expresse.