Garantie de satisfaction de 90 jours DIVA

Vous êtes prête à rejoindre la révolution intérieure?

Chez Diva International, Inc., nous voulons révolutionner la façon dont vous vivez vos règles pour de bon. C’est pourquoi nous soutenons fièrement nos produits, notre soutien aux consommateurs inégalé et nos contrôles de qualité.

Notre équipe du soutien aux consommateurs est prête à vous aider afin d’assurer que vous avez la meilleure expérience avec vos règles possible avec la DivaCup. Si vous éprouvez des difficultés avec votre DivaCup, veuillez communiquer avec notre équipe à [email protected], 1 (866) 444-3482, ou en cliquant sur le bouton «?Soutien?» à divacup.com et en remplissant le formulaire Contactez-nous.

Si, après avoir reçu le soutien de notre équipe de service à la clientèle, vous n’êtes toujours pas satisfaite de votre produit DivaCup, DivaWash ou de tout autre produit Diva, vous pouvez faire une demande de remboursement ou de remplacement en suivant les instructions «?Comment demander la garantie?» ci-dessous. Notre équipe de soutien Diva peut vous aider à décider si vous avez besoin d’une taille différente.

Veuillez noter que, étant donné que nous ne sommes pas en mesure de contrôler la qualité de nos produits vendus par des vendeurs non autorisés, sauf interdiction contraire de la loi, la garantie de satisfaction de 90 jours de Diva International, Inc. n’est pas disponible pour les produits achetés auprès des vendeurs non autorisés.

La garantie est limitée à l’acheteur initial, utilisateur final. Si vous avez des questions concernant un vendeur autorisé de DivaCup, DivaWash ou d’autres produits Diva, veuillez nous contacter au 1 (866)444-3482.

Comment demander la garantie

Pour soumettre une demande de garantie, veuillez communiquer avec nous du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 16 h 30 (HNE) au 1 866 444 403 482 et avoir à portée de main les renseignements concernant la date et l’endroit où vous avez acheté votre produit. Si votre demande est approuvée, vous devrez soumettre des photos de votre produit et une preuve d’achat à l’adresse courriel ou physique ci-dessous.

Courriel: [email protected]

Adresse:
Diva International Inc.
222 McIntyre Drive
Kitchener, Ontario, Canada
N2R 1E8

Vous devez soumettre votre demande de garantie dans les 90 jours suivant la date d’achat. Veuillez noter que vous êtes responsable des frais engagés pour l’envoi de vos photos et de la preuve d’achat si vous choisissez d’envoyer ce document par la poste à l’adresse ci-dessus. En outre, nous pouvons vous demander de nous renvoyer votre produit à l’adresse ci-dessus et, si cette demande est faite, nous vous fournirons une étiquette d’expédition prépayée.

Réglementation des garanties

Diva International Inc. se réserve le droit de vérifier les renseignements, d’exiger une preuve d’achat valide et de refuser les demandes de garantie à sa discrétion en cas de fraude présumée ou si le consommateur a abusé de la garantie de satisfaction de 90 de Diva International Inc.