Garantie limitée

Vous êtes prête à rejoindre la révolution intérieure?

Chez Diva International, Inc., nous voulons révolutionner la façon dont vous vivez vos règles pour de bon.

C’est pourquoi nous soutenons fièrement nos produits, notre soutien aux consommateurs inégalé et nos contrôles de qualité. Diva International Inc. («?Diva?») garantit que ses produits DivaCupMD («?Produit(s)?») seront exempts de défauts de fabrication pendant trois (3) mois à compter de la date d’achat du Produit par l’acheteur initial.

Parce que Diva ne peut pas contrôler la qualité des produits vendus par des vendeurs non autorisés, cette garantie limitée s’applique uniquements aux Produits qui on été achetés par l’entremise de Diva ou d’un vendeur autorisé de Diva International, sauf interdiction contraire par la loi. Diva se réserve le droit de rejeter les réclamations de garantie des acheteurs pour les Produits achetés auprès de vendeurs non autorisés, y compris les sites Internet non autorisés.

Cette garantie limitée ne couvre pas la décoloration due à une utilisation normale, les dommages dus à une mauvaise utilisation, un mauvais entretien, une altération du produit ou une négligence. L’équipe de soutien aux consommateurs de Diva se tient prête si vous avez des questions sur la façon de bien prendre soin de votre DivaCup.

Consultez la garantie de satisfaction de 90 jours de Diva International Inc. pour en savoir plus sur la façon de communiquer avec nous afin de demander des soins appropriés pour votre DivaCup.

Consultez la garantie de satisfaction de 90 jours de Diva International Inc. pour en savoir plus sur la façon de communiquer avec nous afin de demander de l’information sur l’entretien de votre DivaCup.

Les acheteurs de Produits qui souhaitent présenter une demande de garantie en raison d’un défaut de fabrication doivent communiquer avec Diva en composant le 1 866 444-3482 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l’Est) ou envoyer un courriel à Support@divacup.com et avoir les renseignements suivants à leur disposition : (i) le nom et le modèle du Produit; (ii) le nom du revendeur ayant vendu le produit; et (iii) la preuve d’achat.

Si votre demande est approuvée, vous devrez alors envoyer à Diva une photo de votre Produit, ainsi que votre preuve d’achat, à l’adresse électronique ou physique ci-dessous. Veuillez noter que vous êtes responsable des frais engagés pour l’envoi de ces articles à Diva si vous choisissez d’envoyer ces documents par la poste à l’adresse physique ci-dessous.

De plus, Diva peut exiger que vous envoyiez votre produit à Diva à l’adresse ci-dessous et, si cette demande est faite, Diva vous fournira une étiquette d’expédition prépayée. Diva remplacera un Produit défectueux couvert par cette garantie limitée ou remboursera le prix d’achat du Produit.


Courriel: support@divacup.com

Adresse:
Diva International Inc.
222 McIntyre Drive
Kitchener, Ontario, Canada
N2R 1E8

(Applicable uniquement aux États-Unis d’Amérique) Il n’y a aucune garantie qui s’étend au-delà de celles énoncées dans les présentes.

Toutes les garanties implicites qui peuvent s’appliquer aux Produits, y compris les garanties implicites de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier, sont limitées à la durée de la présente garantie. Certains États n’autorisent pas de limitations sur la durée d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.

Diva ne sera en aucun cas responsable de tout dommage spécial, accessoire ou consécutif résultant d’une violation de cette garantie limitée, d’une rupture de contrat ou d’une responsabilité stricte.

Certains États n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.

(Applicable uniquement au Canada) Dans la mesure où la loi applicable (qui peut inclure la province de Québec) interdit l’exclusion de garanties ou de conditions implicites, la durée de toute garantie ou condition implicite applicable est limitée à la période précisée pour la garantie expresse ci-dessus.

Certains territoires (dont la province de Québec) ne permettent pas de limiter la durée d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.

Diva ne sera en aucun cas responsable de tout dommage spécial, accessoire ou consécutif résultant d’une violation de cette garantie limitée, d’une rupture de contrat ou d’une responsabilité stricte.

Certains territoires (dont la province de Québec) n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits, qui varient d’une juridiction à l’autre.

Toute description orale ou écrite du Produit a pour seul but de l’identifier et ne doit pas être interprétée comme une garantie expresse.

Date d’entrée en vigueur : 1er octobre 2020