Garantía limitada

¿Estás lista para unirte a la Revolución Interna?

En Diva International, Inc., queremos revolucionar tu período para siempre.

Nos sentimos orgullosos de abogar por nuestros productos, nuestra inigualable atención al cliente y nuestro exhaustivo control de calidad.

Diva International Inc. (“Diva”) garantiza que sus productos DivaCup® (“Producto(s)”) están libres de defectos de fábrica por 3 (tres) meses desde la fecha de compra hecha por el comprador original.

Debido a que no podemos controlar la calidad de nuestros productos comercializados por vendedores no autorizados, esta garantía limitada aplicará únicamente a los Productos comprados a Diva o a un vendedor autorizado por Diva International, a menos que la ley lo prohiba. Diva se reserva el derecho de denegar solicitudes de garantía hechas por compradores cuyos Productos fueron comprados con vendedores no autorizados, incluyendo sitios de Internet no autorizados.

Esta garantía limitada no cubre la descoloración por el uso normal, daño por uso indebido, cuidado inadecuado, alteración al Producto o negligencia. El equipo de atención al consumidor de Diva despejará tus dudas cómo cuidar apropiadamente tu DivaCup.

Para obtener más infomación, consulta la Garantía de satisfacción de 90 días de Diva International Inc.

Los compradores de Productos que deseen hacer una solicitud de garantía debido a un defecto de fábrica, deberán comunicarse al 1 (866) 444-3482, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. (hora del este) o enviar un correo electrónico a support@divacup.com y deberán tener la siguiente información a la mano: (i) el nombre del Producto y modelo; (ii) el nombre del vendedor donde se adquirió el Producto; y (iii) comprobante de pago.

Si tu solicitud es aprobada, necesitarás enviar una fotografía de tu Producto y comprobante de pago al siguiente correo electrónico o dirección física. Si se envían estos materiales a la dirección indicada anteriormente, cualquier gasto incurrido en el envío de fotografías y comprobante de pago será responsabilidad de la persona que solicita la garantía.

Además, es posible que solicitemos el envío por correo de su producto a la dirección anterior. Si se realiza esta solicitud, le proporcionaremos una etiqueta prepagada.

Diva reemplazará un Producto defectuoso que esté cubierto por esta garantía limitada o reembolsará el precio de venta del Producto.

Correo electrónico: support@divacup.com

Dirección:
Diva International Inc.
222 McIntyre Drive Kitchener,
Ontario, Canadá
N2R 1E8

(Aplicable únicamente en los Estados Unidos de América) No hay garantías que se extiendan más allá de las establecidas.

Cualquier garantía implícita que pueda ser aplicable a los Productos, incluyendo las garantías implícitas de comercialización o idoneidad para un propósito en particular, tienen una duración limitada según el periodo de esta garantía.

Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que puede que la limitación anterior no aplique en su caso. Bajo ninguna circunstancia, Diva es responsable de cualquier daño especial, fortuito o consecuente basado en el incumplimiento de esta garantía limitada, incumplimiento de contrato o responsabilidad estricta.

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños fortuitos o consecuentes, por lo que puede que la limitación o exclusión anterior no aplique en su caso.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Usted también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

(Aplicable únicamente en Canadá) En la medida en que la ley aplicable (que puede incluir la provincia de Quebec) prohíba la exclusión de garantías o condiciones implícitas, la duración de cualquier garantía o condición implícita aplicable se limita al período especificado en la garantía expresa anterior.

Algunas jurisdicciones (que pueden incluir la provincia de Quebec) no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no aplique en su caso.

Bajo ninguna circunstancia, Diva es responsable de cualquier daño especial, fortuito o consecuente basado en el incumplimiento de esta garantía limitada, incumplimiento de contrato o responsabilidad estricta. Algunas jurisdicciones (que pueden incluir la provincia de Quebec) no permiten la exclusión o limitación de daños fortuitos o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no aplique en su caso.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Usted también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra.

Cualquier descripción oral o escrita del Producto tiene el único propósito de identificar dicho Producto y no debe interpretarse como una garantía expresa.

Fecha efectiva: 1 de octubre de 2020