Preguntas Frecuentes

  • Noto un mal olor cuando uso tampones o toallas. ¿Pasa lo mismo con la DivaCup?

    En general, el flujo menstrual emite mal olor cuando se encuentra expuesto al medio ambiente, por lo que no debería de presentarse el olor característico por el uso de tampones y toallas si cambias a la DivaCup.  Sin embargo, podrías notar mal olor si usas la DivaCup durante más de las 12 horas recomendadas sin retirarla y limpiarla.

  • ¿Puedo usar mi DivaCup si voy a __________?

    Si estás en tu periodo, puedes usar tu DivaCup en cualquier actividad, excepto si vas a tener relaciones sexuales con penetración vaginal. Puedes nadar, bucear, acampar, dormir, correr, hacer yoga, levantar pesas, hacer gimnasia y cualquier otra actividad que se te ocurra. Mientras uses la talla adecuada para ti y la hayas insertado correctamente, tu DivaCup se quedará en su lugar y no habrá fugas por mucho que te muevas. 

    NOTA: La DivaCup solo se debe usar durante la menstruación.  

  • Mi DivaCup empezó a cambiar de color. ¿Debo cambiarla?

    Es probable que el color de tu DivaCup cambie con el tiempo y el uso. Es muy común que suceda y no debes preocuparte ni suponer que llegó el momento de cambiarla. No obstante, si el cambio de color te molesta, puedes hervirla tal como lo hiciste antes del primer uso y como se indica en el instructivo.

  • ¿Cuándo debo cambiar mi DivaCup?

     Tu DivaCup es un producto de higiene personal. Te recomendamos revisarla con regularidad para detectar cualquier indicio de deterioro, por ejemplo, una capa pegajosa o granulada, mal olor o decoloración notoria del material, etc. Si notas cualquiera de esos signos o notas irritación, por favor compra una nueva DivaCup.

    La vida útil de tu DivaCup varía según los factores únicos en cada mujer, como el pH vaginal, la frecuencia y calidad de la limpieza y los agentes limpiadores que utilices. Nuestra recomendación general es de sustituirla una vez al año, pero al final, es la consumidora quien decide cuando es el momento de sustituir la copa.

    En las instrucciones de cuidados y limpieza encontrarás algunos consejos para el cuidado de tu DivaCup.

  • ¿Cuánto flujo retiene la copa?

    El Modelo 0 de DivaCup puede retener poco más de media onza (20 ml). El Modelo 1 de DivaCup retiene una onza completa (30 ml) y el Modelo 2 poco más (32 ml). Para efectos de comparación, ten en cuenta que un tampón regular retiene aproximadamente 5 ml de flujo menstrual.

    Las marcas medidoras de la DivaCup te ayudan a conocer la abundancia de tu flujo menstrual y comentarla con tu profesional de la salud en caso necesario. 

  • ¿Cómo debo prepararme para usarla por primera vez?

    Antes de usar tu DivaCup por primera vez, deberás sumergirla en un recipiente de acero inoxidable con agua hirviendo durante 5 a 10 minutos. Utiliza ese recipiente para la higiene exclusiva de tu DivaCup. Ese es el primer paso y es obligatorio.

    No es necesario hervir tu DivaCup entre ciclos, ya que el cuidado y limpieza regular pueden ser suficiente. Para más información sobre cómo cuidar y limpiar tu copa, haz clic aquí.

  • ¿Puedo usar la DivaCup mientras tengo relaciones sexuales?

    La DivaCup se coloca en el canal vaginal, de manera que debes retirarla antes de tener cualquier tipo de penetración vaginal.

  • Tengo colocado un DIU (dispositivo intrauterino) o NuvaRing®, ¿Puedo usar la DivaCup?

    La DivaCup se coloca en la base de la vagina y lejos del cérvix, por lo que no debería de interferir con ningún dispositivo anticonceptivo de uso interno. Sin embargo, si tienes un DIU te sugerimos ser cuidadosa con cualquier producto de higiene menstrual de uso interno, ya que existe la posibilidad de que el DIU se desplace dependiendo de cuánto tiempo haya pasado desde que te lo colocaron. Al igual que con todo lo relacionado con cuestiones ginecológicas, te pedimos que consultes a tu profesional de la salud antes de usar cualquier producto de higiene menstrual interno, incluyendo la copa.

    Es importante seguir cuidadosamente las indicaciones de nuestro instructivo al usar la DivaCup y prestar atención tanto al colocarla en la parte baja del canal vaginal como al romper el sello antes de extraerla. Muchas de nuestras usuarias tienen un DIU o NuvaRing® y se colocan la DivaCup sin problema, pero te recomendamos conocer bien los riesgos que implica tu anticonceptivo (por ejemplo, la posibilidad de que tu cuerpo expulse el DIU, entre otros). Encontrarás más detalles en la entrada de nuestro blog dedicada al uso de la DivaCup con un DIU.

  • ¿Existe alguna circunstancia específica por la que no debería usar la DivaCup?

    Si sufres de algún padecimiento o tienes inquietudes médicas, por favor consulta a tu profesional de la salud antes de usar la DivaCup.

    El uso de la copa menstrual no aumenta el riesgo de sufrir candidiasis vaginal. No obstante, si tienes una infección vaginal, será mejor que no uses tu DivaCup hasta que la infección haya sido eliminada por completo. Si usaste tu DivaCup mientras tenías una candidiasis vaginal, te recomendamos desecharla y comprar una nueva.

    Nunca uses tu DivaCup mientras estés aplicando un medicamento tópico en la zona vaginal. El medicamento podría dañar la silicona de la DivaCup. En ese caso, tendrías que desechar esa copa y comprar otra.

    No debes usar la DivaCup para el sangrado posparto. Consulta a tu profesional de la salud antes de recurrir a cualquier producto para la higiene menstrual de uso interno después de dar a luz.

    Si tienes más preguntas sobre las infecciones vaginales y el uso de la copa menstrual, consulta a tu profesional de la salud.

  • ¿Podría tener una reacción alérgica a la DivaCup?

    La alergia o sensibilidad a la silicona sumamente rara. Estudios indican que el silicón es biocompatible con el organismo, por eso se usa en aplicaciones médicas desde hace más de cincuenta años. Si experimentas alguna reacción en la piel, retira la copa de inmediato y no vuelvas a usarla antes de consultar a tu profesional de la salud.

  • Soy alérgica al látex, ¿puedo usar la DivaCup?

    La DivaCup está hecha de silicona de grado medico de la mayor calidad y durabilidad, ideal para personas alérgicas al látex, ya que no contiene nitrosamina ni látex. 

  • ¿Cuánto tiempo puedo usar la DivaCup?

    Dependiendo de tu flujo menstrual, puedes usar la DivaCup hasta por 12 horas consecutivas. Hay que vaciarla, lavarla y enjuagarla por lo menos dos o tres veces en 24 horas.

  • ¿Es posible que me resulte complicado usarla?

    Sin duda, usar la DivaCup hará que tengas un contacto más directo con tu flujo menstrual, pero es un producto higiénico y cómodo. Asegúrate de lavarte bien las manos antes y después de insertarla o extraerla.

  • ¿Y si no puedo sacarla?

    Es normal que te tome un tiempo aprender a insertarla y extraerla fácilmente. Recuerda que tu canal vaginal es elástico y su musculatura mide entre 10.2 y 12.7 cm de largo. Es imposible que tu DivaCup «se pierda» en tu interior, ya que la vagina no se conecta con otras partes del cuerpo. Cuando está bien colocada, la DivaCup se queda en la base del canal vaginal, lejos del cérvix, por lo que siempre puedes introducir los dedos para sostener el tallo y la base, y extraerla. ¡Es muy importante que tus músculos estén relajados cuando desees extraerla!

  • ¿Cómo puedo limpiar mi DivaCup en un baño público?

    Algunas usuarias no se sienten cómodas enjuagando su DivaCup en el lavamanos de un baño público. Si es tu caso, te sugerimos lavarte muy bien las manos antes de pasar a un cubículo, vaciar el contenido de tu DivaCup en el inodoro y limpiar tu copa con un pañuelo desechable húmedo o seco. En cuanto puedas, limpia tu copa siguiendo las recomendaciones en el instructivo. 

    Lava siempre tu DivaCup con agua potable, es decir, la misma agua que usas para beber, incluso si estás de viaje o acampando.

  • Acabo de comprar una DivaCup. ¿Qué hago con mi copa viejita?

    Lava muy bien tu DivaCup viejita, córtala en pedacitos y tírala a la basura. Muy pocos lugares del mundo cuentan con instalaciones para el reciclado específico del silicona. Sin embargo, el silicona fue inicialmente arena y se degrada con el tiempo dependiendo de la temperatura, la actividad anaeróbica y la humedad de los rellenos sanitarios: tu DivaCup acabará por deshacerse.

  • ¿Qué es el síndrome de shock tóxico?

    El síndrome de choque tóxico es una enfermedad grave, aunque poco común, causada por las exotoxinas de ciertas cepas bacterianas de Staphylococcus aureus. En casos sumamente raros, la cepa se presenta con una infección relacionada a los productos de higiene menstrual de uso interno o como resultado de cirugías o quemaduras. El síndrome de choque tóxico, tras exponerse a la cepa, puede afectar a un pequeño número de personas (mujeres, hombres y niños). Nuestro equipo no incluye profesionales de la salud, por lo que te recomendamos consultar todas tus dudas, inquietudes y padecimientos ginecológicos o médicos con tu profesional de la salud. Nuestro instructivo y sitio web incluyen indicaciones detalladas de uso y mantenimiento; es muy importante que las sigas al usar tu DivaCup. Lávate muy bien las manos antes de insertar y extraer tu copa, y también lávala con agua tibia y DivaWash al menos dos o tres veces al día (cada 10 a 12 horas).

    Si alguna vez fuiste diagnosticada con síndrome de shock tóxico, te recomendamos consultar a tu profesional de la salud antes de usar la DivaCup. Suspende el uso de la DivaCup y comunícate con tu profesional de la salud en caso de presentar cualquiera de estos síntomas: vómito repentino, diarrea, fiebre, dolor de cabeza, erupción cutánea similar a una quemadura por exposición al sol, dolor muscular, confusión o convulsiones.

  • ¿La DivaCup funciona como anticonceptivo?

    No. La DivaCup no es un anticonceptivo y no debe usarse para prevenir embarazos no deseados. La DivaCup está regulada por la FDA en los EE.UU., la TGA en Australia, la Cofepris en México y Health Canada en Canadá únicamente como producto para la higiene menstrual y solo debe usarse durante la menstruación.

  • ¿Puedo orinar o defecar con mi DivaCup puesta?

    Sí. Tu DivaCup no debe interferir con la capacidad de orinar o defecar.

¿Aún tienes dudas?

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